Air-e activa reporte masivo de morosos a centrales
de riesgo
En alianza con la firma Datacrédito Experiam la empresa Air-e
activó el reporte masivo de clientes morosos ante las centrales de riesgo.
Esto implica que aquellos clientes que les llegue la factura
roja o estén en mora con el pago del servicio con la compañía son sujetos al
reporte a las centrales de riesgo, lo cual les afecta su historial crediticio.
Adicionalmente, los clientes que tengan acuerdos de pago con
la compañía y hayan incumplido con sus obligaciones también serán reportados de
manera masiva.
De acuerdo con Fermín De la Hoz Torrente, Gerente de
Servicios Jurídicos de Air-e, en la Ley de servicios públicos domiciliarios y
el Contrato con Condiciones Uniformes se establecen claramente las obligaciones
de la compañía y de los usuarios en la prestación del servicio de energía.
El pago del servicio de energía es la principal obligación
del usuario, de tal manera que si no lo hace o incurre en mora estaría
incumpliendo de manera grave el contrato y su obligación legal, lo que da lugar
a suspensión del servicio y a la terminación del contrato.
Por otro lado, el mismo Contrato con Condiciones Uniformes
establece la posibilidad de reportar el comportamiento de pago de los usuarios
a las centrales de riesgo, previo el cumplimiento de los requisitos legales, de
tal manera que el usuario incumplido tendrá un reporte negativo y se le
limitará el otorgamiento de créditos.
De esta manera el usuario moroso será objeto de las medidas
de suspensión, corte del servicio y terminación del contrato; será reportado
ante las centrales de riesgo, afectando su referencia crediticia y también será
objeto de procesos ejecutivos, en donde los juzgados ordenan el embargo y
secuestro de viviendas, vehículos,
motos, bienes, enseres y salarios, entre otros.
Luego de que la empresa active estos procesos, el usuario
podrá darlo por terminado en la medida en que se ponga a paz y salvo con el
servicio de energía.
La compañía recuerda que actualmente tiene amplios planes de
financiación que le permite a los usuarios pagar sus deudas con cómodas cuotas
y evitar procesos jurídicos e inclusive con el embargo de bienes.
Relaciones Externas Air-e