Air-e
entregará nuevo diseño de factura a los clientes con deudas
Con el fin de evitar la
suspensión del servicio de energía y alertar a los clientes que tienen deudas,
la empresa Air-e iniciará en el mes de julio la distribución de facturas de
color rojo.
Esto implica que si un
usuario tiene una obligación pendiente con Air-e recibirá en su casa,
apartamento o establecimiento comercial la factura de color rojo y no la azul,
la cual se continuará entregando a los clientes que pagan puntualmente el
suministro de energía.
Sobre el particular, la
Directora Comercial de Air-e, Claudia Liliana Gómez aseguró que la empresa
sigue trabajando en la fidelización del pago de la factura de energía.
“La empresa ha logrado
que cerca de 100 mil usuarios firmen un acuerdo de pago con la nueva campaña de
financiación, permitiendo ponerse al día con su factura de energía y con este
cambio de aspecto en la factura busca invitar a todos los usuarios que tengan
una deuda con su factura de energía se acerquen a nuestras oficinas y generen
un acuerdo de pago”.
Agregó que se ha
identificado que algunas veces los usuarios no son conscientes que tienen una
deuda y por eso quiere realizar este cambio para hacerlo más visible y que
realicen el pago de sus deudas con la empresa, es por ello por lo que hoy en
día Air-e tiene una de las redes de recaudo más sólidas en la región con 17.122
puntos para que el cliente pague de manera fácil y seguro su factura.
Finalmente indicó que
el plan de fortalecimiento de las oficinas continúa con la remodelación de
estas y la implementación de nuevas sedes en diferentes puntos de los
departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira.