La E.S.E Hospital
San Rafael Nivel II realizó su audiencia pública de rendición de cuentas
vigencia 2020
Diana Daza Vega
Líder de comunicaciones
comunicaciones@hsrafaelsanjuan.gov.co
Haciendo uso de las
nuevas tecnologías y atendiendo el llamado del Gobierno Nacional de prevenir
cualquier tipo de contagio de COVID – 19, la gerente de la E.S.E Hospital San
Rafael Nivel II, Dra. María Isabel Cristina González Suárez, presentó un
balance de la gestión durante la vigencia fiscal 2020, a través de transmisión
vía streaming por las redes sociales de la institución.
Durante la rendición de
cuentas, la gerente destacó los esfuerzos que se realizaron durante el año
2020, teniendo en cuenta que fue un año de retos y desafíos para la institución
y el mundo en general.
La doctora González
Suárez, también rindió un homenaje a los profesionales de salud, quienes han
trabajado comprometidos con la calidad del servicio y la atención de cada uno
de los usuarios durante esta vigencia.
En el informe de
Rendición de Cuentas Vigencia 2020, se destacaron avances en la atención a los
usuarios que demandaron los servicios de salud en la institución, mejoras en la
infraestructura y hotelería hospitalaria para brindar una atención con
calidad.
El presupuesto total en
el año 2020 fue de $54.646.672.299. Durante la vigencia 2020 se construyó y
aprobó el Plan de Desarrollo Institucional, para el presente periodo gerencial
2021 – 2024, mediante el acuerdo No. 16 de 2020. Se realizaron gestiones para
recuperación de cartera.
Se realizó una
reorganización de los servicios asistenciales para la atención de casos
sospechosos y/o confirmados para la COVID – 19, dividiendo el servicio de
urgencias en dos: el primero destinado exclusivamente para la atención de
pacientes con afectaciones respiratorias y una urgencia general para el cuidado
de la salud de aquellos pacientes que no estaban afectados.
Adicionalmente, en el
informe se presentó el índice de satisfacción de los usuarios se sitúa 97%, lo
que refleja que la empresa social del estado, trabaja día a día por brindar
atención segura, oportuna, humanizada y de calidad a los usuarios y sus
familias.
Por otra parte, también
es importante destacar que los indicadores de hospitalización en el 2019, se
situaron en 6.689 egresos y durante
2020, 5.628 que representa una variación de -16%, esto, teniendo en cuenta que
durante el año inmediatamente anterior algunos servicios se encontraban
cerrados por la pandemia de la COVID – 19.
Finalmente, es
importante mencionar que la entidad ha participado activamente en los procesos
de formación de nuevos profesionales en el área de la salud, a través de los
convenios de docencia servicio que ha establecido con las universidades e
instituciones formativas del área de influencia.
Seguiremos mejorando
por y para nuestros usuarios porque la E.S.E Hospital San Rafael Nivel II está
Siempre Contigo.
