Air-e extiende
la campaña “Legalízate” para normalizar el servicio de energía eléctrica
Con el fin de facilitar
el reporte de los clientes que tienen irregularidades o con presuntas
conexiones ilegales en sus viviendas, establecimientos comerciales o industriales,
la empresa Air-e extendió la campaña “Legalízate” hasta el 31 de julio.
El objetivo es ofrecer
a los clientes la oportunidad de reportar anomalías o sospechas de fraude
directamente ante la compañía, recibiendo el beneficio del no cobro de la irregularidad
y la Energía Dejada de Facturar, EDF.
El ingeniero Jhon Jairo
Toro, Gerente General de Air-e, afirmó que la empresa tiene todo el personal
técnico disponible para realizar las inspecciones técnicas respectivas y así
atender los reportes de los clientes.
“Llamando al 115 se
pueden reportar las irregularidades a través de la opción 5. Una vez se recibe la información del cliente
los técnicos procederán a normalizar el
servicio, sin el cobro de la energía dejada de facturar a causa de dicha
irregularidad”.
Al vencerse el plazo de
la campaña “Legalízate”, la empresa emprenderá nuevas medidas contra los
clientes que insisten en el hurto de energía a través de conexiones ilegales o
por la manipulación de medidores.
Finalmente, señaló que
el fraude afecta a todos. A la empresa por las pérdidas económicas y a los
usuarios por las fallas en el suministro de energía que ocasionan las
conexiones ilegales y antitécnicas.
