Air-e
inauguró oficina de atención al cliente en centro de San Juan del Cesar
Air-e, Jhon Jairo Toro; la Directora Comercial, Claudia Gómez, el Gerente en La
Guajira, Juan Diego Narváez, acompañados del Vocal de Control Álvaro Mendoza y
el representante de la Administración Municipal, Rafael Vega, inauguraron la
Oficina Comercial de San Juan que fue trasladada para mayor comodidad de los
clientes al centro de este municipio.
Para el directivo de
Air-e, con esta nueva sede se materializa el compromiso adquirido desde la
llegada de la empresa al departamento de La Guajira, de brindar a los
Sanjuaneros una atención ágil, cómoda y digna.
Por su parte, la
Directora Comercial de la empresa, Claudia Gómez, manifestó que la nueva
oficina de San Juan fue visualizada desde el proceso de empalme de la empresa,
en aras de hacer más cercana su presencia con los usuarios.
La nueva sede de la
Oficina de Atención al Cliente se encuentra ubicada en la calle 1A No. 6-22 en el centro del municipio de San
Juan del Cesar.
Por otra parte, el
Gerente de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde señaló que con la
nueva oficina se habilita también un nuevo horario de atención de 7:45 de la
mañana a 4:00 de la tarde en jornada continua y los sábados, de 8:00 de la
mañana a 12:00 del mediodía.
Finalmente, el Vocal de
Control, Álvaro Mendoza y el representante de la Alcaldía de San Juan, Rafael
Vega agradecieron a la empresa la iniciativa de una nueva sede con mejores
condiciones para la atención de la comunidad Sanjuanera.
Cabe destacar que la
empresa Air-e dispone de varios canales virtuales, como la oficina telefónica
24 horas a través de la línea 115, la App y la página web Air-e.com para
consultas, pagos, reportes y otras funciones.