La Mesa de Diálogo y Concertación del Sur de La Guajira manifiesta ante la opinión pública su profunda preocupación y rechazo frente a las constantes fluctuaciones, interrupciones y fallas en el servicio de energía eléctrica que vienen afectando a los municipios del sur del departamento.
Esta situación, reiterada y prolongada, está causando graves afectaciones a la calidad de vida de las comunidades, perjudicando el funcionamiento de hogares, instituciones educativas, centros de salud, establecimientos comerciales, sistemas de abastecimiento de agua y demás actividades esenciales. Asimismo, las variaciones de voltaje pueden ocasionar daños en electrodomésticos, equipos de trabajo y maquinaria, generando pérdidas económicas que recaen directamente sobre las familias y los sectores productivos.
No resulta aceptable que las comunidades continúen sometidas a un servicio inestable, sin soluciones oportunas, información clara ni garantías suficientes de continuidad y calidad.
Por lo anterior, solicitamos a la empresa Air-e, prestadora del servicio de energía eléctrica, que adopte de manera inmediata las medidas técnicas, operativas y administrativas necesarias para:
1. Identificar y corregir definitivamente las causas de las fluctuaciones e interrupciones.
2. Presentar públicamente un diagnóstico técnico y un plan de intervención con acciones, responsables y plazos verificables.
3. Fortalecer el mantenimiento preventivo y correctivo de redes, transformadores y demás infraestructura eléctrica.
4. Informar oportunamente a las comunidades sobre fallas, mantenimientos programados y tiempos estimados de restablecimiento.
5. Habilitar mecanismos ágiles de atención y reclamación por los daños y perjuicios ocasionados a los usuarios.
6. Establecer una mesa técnica de seguimiento con participación de autoridades, organismos de control, representantes comunitarios y sectores afectados.
De igual manera, hacemos un llamado enérgico y respetuoso a las autoridades municipales, departamentales y nacionales para que fijen una posición clara, pública y orientada a la solución de esta problemática. Es indispensable que ejerzan sus competencias de vigilancia, gestión y coordinación institucional, y que acompañen activamente a las comunidades en la defensa de su derecho a recibir un servicio público continuo, seguro y de calidad.
Solicitamos también la intervención de los organismos de inspección, vigilancia y control correspondientes, con el propósito de verificar la calidad del servicio, establecer responsabilidades y garantizar que se implementen soluciones de fondo, y no únicamente medidas temporales.
La energía eléctrica es un servicio esencial para el bienestar, la salud, la educación, la seguridad, el acceso al agua, la productividad y el desarrollo territorial. Por ello, esta problemática no puede seguir siendo normalizada ni atendida mediante respuestas parciales.
La Mesa de Diálogo y Concertación del Sur de La Guajira reitera su disposición a participar en espacios institucionales de diálogo y seguimiento, pero exige compromisos concretos, resultados verificables y una solución pronta y definitiva.
El sur de la guajira merece un servicio de energía digno, estable, seguro y confiable.
Sur de La Guajira, 13 de agosto de 2026
Mesa de diálogo y concertación del sur de la guajira
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